保险销售管理引入分级制度 促进消费者“买得安心”“买得放心”

　　在保险销售行为管理新规正式实施半个月后，上海证券报记者获悉，中国保险行业协会近日在业内下发《关于征求保险销售从业人员销售能力资质等级标准（人身保险方向）（征求意见稿）等文件意见的函》（下称《销售资质》），就保险销售从业人员分级、保险产品销售授权分级等工作在业内征求意见。

　　在误导营销、欺骗销售等顽疾长期困扰消费者的大背景下，买保险“买得安心”“买得放心”，是保险消费者最迫切的诉求。业内人士表示，在保险销售管理中引入分级制度，通过人员分级、产品分级进行保险销售分级授权，可从源头上解决保险销售人员专业性不足的问题，让保险消费者买得更安心、更放心。

　　上海证券报记者获悉，《销售资质》将保险销售从业人员的销售能力资质等级分为1级至4级，1级最高。从业人员须满足一定的条件才能申请不同等级，即便是最低等级的4级，也须取得保险销售从业人员执业证或保险经纪从业人员执业证，级别越高，须满足的条件越多。

　　人员分级只是基础，销售范围授权才是核心。针对不同能力等级者，《销售资质》设置了不同的产品授权范围，例如销售分红险、万能险、专属商业养老保险这三类产品，至少须获得能力等级3级认证；销售投连险、变额年金等风险更高的产品，则至少要获得能力等级2级认证；只有能力等级为1级者，才可以销售所有类型的保险产品。

　　当然，对于那些无法获得最低能力等级4级的保险销售从业人员，《销售资质》也给予了最低范围的销售权限，即可以销售保险期间为一年期及以下的产品（有保证续保条款的产品除外）。

　　中国精算师协会创始会员、资深精算师徐昱琛表示：“保险分级很有必要。保险产品较为复杂，不少业务员没有掌握基本的保险知识，展业时基本上按照保险益达娱乐提供的‘模板’去讲解产品。有些人做了10多年保险销售，却搞不清楚基本概念，容易误导消费者。”

　　上海对外经贸大学金融管理学院教授、保险系主任郭振华表示，分级之后，销售经验丰富的业务员能够销售的保险产品范围更广、复杂程度更高。此举有利于减少销售误导，改善市场和消费者对保险业的看法，从而减少保险投诉，降低退保率。