众安信科CEO郁锋：AI正在驱动保险服务变革

中证报中证网讯（记者 黄一灵）4月25日，“2025保险科技峰会”在深圳召开。

会上，众安信科发布《迈向智能驱动新纪元——大语言模型赋能金融保险行业的应用纵览与趋势展望》白皮书。在技术层面，白皮书系统梳理了大模型技术跃迁路径与国产突破成果。业务场景层面，全景解码保险业务智能升级路径，覆盖智能客服、智能质检、营销助手、智能快赔、ChatBI、AI审计内控等全链条场景。生态层面，梳理垂直整合、横向扩展、生态共创等模式的金融保险行业智能生态系统战略雏形，倡导政企科共建共享数据驱动的基础设施体系，破解行业协同壁垒难题。

与此同时，众安信科与中移金科也在会上完成了“AI+保险联合实验室”的正式揭牌，这标志着双方战略合作进入实质性落地阶段，未来将加速为行业提供可复制、可推广的AI解决方案，并开放技术成果，推动建立行业标准，共同培育保险科技生态。

众安信科CEO郁锋在峰会上表示，AI时代，保险行业面临着战略定位、商业模式和价值链重塑的几个关键问题。从营销到理赔，从前台到后台，AI正在驱动一场深刻的保险服务革命。这场变革才刚刚开始，未来的竞争是生态的竞争，只有开放合作，才能让AI创造更大价值。