研究表明中小企业正加快数字化转型 六成仍处于早期阶段

　　中证网讯（记者 王婧涵）6月21日，由联想与36氪研究院共同撰写发布的《中国中小企业数字化转型报告2024》（简称《报告》）显示，当前中国中小企业数字化转型意愿积极，预计今年在数字化转型上的投入水平将稳步增长，但六成企业依然处于早期阶段。数字化转型的核心价值体现为增强产品服务竞争力以及实现降本增效。《报告》显示，绝大多数中小企业（占比98.8%）已开启数字化转型，其中处于数字化早期的中小企业占比62.6%，数字化水平较高、由智能驱动的中小企业占比仅为3.2%。

　　作为本次《报告》的合作方，同时也是企业智能化转型的先行者和领军者，联想基于“端-边-云-网-智”新IT架构，构建了“全栈AI”战略布局，为中小企业数字化转型提供全矩阵智能终端设备、全场景算力，以及混合云、行业解决方案和全周期服务。

　　聚焦到中小企业，联想还通过百应中小企业一站式AI服务平台，带动更多中小企业进行数字化转型。联想百应通过“产品服务化”的场景方案和“服务生态化”的生态体系，为中小企业提供“软件+硬件+服务+平台”一站式整合交付，同时聚合联想“全栈AI”产品、方案和服务，陪伴中小企业加速数字化转型的全过程，加速中小企业迈进“专精特新”。

　　《报告》显示，IT运维场景是中小企业数字化转型的基石，且加强IT运维已成为多个行业的共同选择。基于此，联想百应以数字化建设为基础，创新打造DaaS（设备即服务）解决方案，并提供全生命周期服务，助力中小企业解决数字化转型过程中的IT基础设施已有问题。这种“以租代买”、按需付费的模式能够大幅减少IT投入成本，提升采购效率。

　　《报告》显示，80.8%的中小企业已经对生成式AI技术有所了解，但仅有6.2%的企业表示在工作中经常使用此技术。为更好推动生成式AI在中小企业中的普及，联想百应推出AI平台——百应智能体，专注于提供自然语言理解、企业多任务规划和调度以及应用分发的能力。百应智能体依托于擎天引擎，采用了灵活的“云-边-端”混合部署架构，能够根据企业实际需求进行切换调配。此外，百应智能体还集成了多个领域的专家模型，为中小企业在供应链管理、营销推广、销售、客户服务、运营管理以及IT运维等方面提供专业高效低廉的智能化解决方案。