毕马威：降本增效成为银行业经营的必然选择

　　中证网讯（记者 欧阳剑环）日前，毕马威中国最新发布《超越“降本控费” 银行如何通过战略性的成本优化创造价值》报告。毕马威中国战略咨询服务主管合伙人支宝才在接受中国证券报记者采访时表示，当前，中国银行业进入以资产增速减缓，息差收窄，营收和盈利承压为特征的新周期，靠规模拉动、以量补价等粗放的经营模式已经失效，降本增效成为必然选择。

　　“对于银行业而言，降本增效的重要性主要体现在三个方面。”支宝才认为，一是有助于银行稳定盈利水平和资本充足率，提升风险抵御能力，确保在经济下行期间的金融稳定性；二是通过优化成本结构，银行能够更灵活地适应市场变化，同时将节约的资金投入到创新和产品开发中，以满足客户需求和业务转型的需要；三是通过有效的成本控制，银行能够更好地支持经济发展，同时增强公众对银行系统的信心。

　　他特别提到，价值创造和降本增效的目标都是为了提升发展质量，是统一的，两者并不矛盾。价值创造的目的是提醒银行，降成本不是仅通过“降薪”“裁员”“减少费用”等一刀切的举措降本，而需要采取更全面、更平衡、更具战略性的成本优化策略。

　　支宝才建议，从指标、管理、创新三大方面着手，省该省的，花该花的。在指标方面，高度重视成本目标的制定与逐级拆解，细化成本管理评估指标，及时汇总、分析比对重要指标的变化情况并借此为成本优化举措的实施提供参考；在管理方面，围绕“降本”加强全行各条线、各部门、各层级的统筹规划与协同联动，积极动员全体员工参与，立足岗位创新创效，树牢成本意识；在创新方面，提高风险管理流程的标准化与自动化水平。

　　从不同类型银行的实践来看，支宝才认为，降本增效的目标是一致的，但是因为各自的客户特征、发展阶段、配套能力的差异，关注点会有不同的侧重。具体来看，国有大行主要通过加强科技投入和数字化转型来实现降本增效；股份制银行则更注重精细化管理和运营效率的提升；区域性银行更侧重于特色化服务和本地市场的深耕，从专业化水平提升和人员结构调整上做文章。

　　值得关注的是，一些新技术和前沿科技将给银行业降本增效带来新的机遇。支宝才表示，从银行内部来看，线上化、自动化与智能化极大地提高了银行的管理和运营效率，同时降低成本。“最近AIGC等新的技术趋势更是提供了越来越多可能性，部分银行已经在积极进行部署，期望利用AI在智能客服、风险管理等领域实现突破，减少人工成本和风险损失。”

　　从更大的视角来看，支宝才认为，技术和前沿科技对社会生活的改变为银行降本增效提供了更多的可能性。例如产业互联网为银行开展业务提供了更多可能性的同时，也极大的降低了银行在展业、客户服务和风险管理过程中的成本。