税务部门如何推动“高效办成一件事”？国家税务总局回应

　　中新网9月20日电 国新办举办“推动高质量发展”系列主题新闻发布会。会上，有记者提问：请问在推动“高效办成一件事”方面税务部门主要做了哪些工作？今年是税务部门连续第11年开展“便民办税春风行动”，请问进展如何？

　　对此，国家税务总局纳税服务司司长沈新国表示，国务院制发的“高效办成一件事”重点事项清单中，21个重点任务中有7个涉税事项。这些涉税事项不仅是企业和群众的“愿望”清单，也是税务部门的责任清单。今年以来，国家税务总局深入贯彻《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能 推动“高效办成一件事”的指导意见》，充分发挥职能作用，推动线上线下政务服务效能整体提升。

　　一是简化办理流程。如，实行“数据归集+智能预填”“税种联动+要素补报”申报方式，实现多数纳税人仅需一键确认或补正少量信息即可完成申报。

　　二是推动业务集成。如，在新电子税务局中打造多个综合办税缴费场景，将涉及多税费种、需要多次办的事项整合为一次办结，切实满足纳税人缴费人所需所盼。

　　三是拓展数据共享。如，与海关总署等部门深化合作，以数据信息及时共享提升企业出口退税等办税缴费事项的服务效能。

　　四是增强部门联动。主动对接市场监管部门，积极推进企业信息变更“一次办”、企业注销“一网办”，助力高效办成企业上市合法合规信息核查“一件事”和企业破产信息核查“一件事”。

　　沈新国指出，在积极落实“高效办成一件事”重点事项清单的同时，税务部门连续第11年开展“便民办税春风行动”，围绕“持续提升效能·办好为民实事”这一主题，聚焦纳税人缴费人在税务领域“一件事”，创新服务内容、拓展服务半径，着力提高“好办事”的便利和“办成事”的效率。

　　在提升宣传辅导效能方面，持续优化税费优惠政策精准推送，提升“政策找人”精准度和覆盖面；开展新办纳税人“开业第一课”活动，方便纳税人在线办理业务时直接浏览相关课程。同时，各地税务机关依托网络开展超过1500场可视答疑，采取多种方式来有效宣传税费政策、解答热点问题。

　　在提高办税缴费便利度方面，持续拓宽办税缴费渠道、精简办理所需资料，进一步减轻纳税人缴费人负担。深化拓展跨区域通办，实现纳税人缴费人进一个综合办税服务厅即可办理全国税费业务事项。

　　在拓展纳税信用服务方面，持续优化纳税信用评价方式，助力新办纳税人信用提升，截至8月底，已有2.6万户新设立纳税人实现纳税信用升级。联合金融监管部门及商业银行，规范和优化“银税互动”，上半年全国小微企业通过“银税互动”获得银行贷款1.56万亿元，同比增长7.6%，助力小微企业更好获得信贷支持。

　　下一步，国家税务总局还将建立健全“税企面对面”常态化沟通交流机制，推进全方位收集、高效率解决涉税涉费诉求，持续提升税费服务效能。