邮储银行接入百度“文心一言” 提供更智能更有温度的普惠金融服务

　　中证网讯（记者 吴杨）2月16日，“邮储银行+”微信公众号消息称，邮储银行接入百度“文心一言”，通过“邮储大脑”接入并应用“文心一言”的能力，打造更丰富、个性化的智能金融产品，提供更智能更有温度的普惠金融服务。这是百度“文心一言”首次在国有大型商业银行落地。 

　　百度“文心一言”是百度基于“文心”大模型技术推出的生成式对话产品。未来“文心一言”将全面接入百度智能云，生态合作伙伴通过百度智能云可以方便地调用“文心一言”提供的跨模态、跨语言的深度语义理解与生成能力，并形成更多人工智能产品落地到实际行业场景中。

　　作为百度版“ChatGPT”，“文心一言”对中文有着深入的理解。“邮储大脑”和“文心一言”的组合，将进一步提高邮储银行在生成式人工智能、开放式对话、跨模态语义理解等领域的能力，不断提升智能化创新应用效率，为普惠金融、三农金融、绿色金融等发展带来更加广阔的想象和发展空间。

　　接下来，邮储银行将携手百度针对银行场景开展技术创新与场景孵化，依托智慧互联、创新互联，为客户提供便捷高效、包容普惠的无边界、无障碍金融服务。邮储银行将优先内测“文心一言”，在金融行业开展类ChatGPT技术应用试点，结合行业知识进行微调和交互式训练，在智能客服、数字员工、虚拟营业厅等场景进行应用，进一步提升客户体验。跨模态深度语义理解与生成能力，也有助于邮储银行探索新型的信息生产、获取方式，向客户提供更及时、更准确、更个性化的金融资讯服务。