存储产品服务规定

存储卡售后服务规定


在使用益达娱乐本产品前,请仔细阅读以下条款。您使用本产品,即视为同意《益达娱乐品牌客户存储设备保修声明》(以下简称“本协议”)的全部条款。若您不同意本协议条款,请勿使用本产品。


1. 保修政策

保修期自产品购买之日起计算,到产品保修条款中规定的有限保修期到期日结束为准。

在符合本协议约定的正常使用条件下,保修期内,若产品出现性能故障,益达娱乐将按以下标准为您提供售后服务:
(1)售出7日内:您可以选择退货、换货或者修理
(2)售出第8日至第15日内:您可以选择换货或者修理
* 换货时,为您更换同型号同规格的产品,当同型号同规格产品因停产无法更换时,为您更换不低于原产品性能的其他产品。
(3)保修期内:您可以享受免费修理
※ 申请保修时,您需提供有效购买凭证(包括但不限于购货发票、购买日期、购买地点、经销商名称及产品型号等信息)以证明您 为产品的合法所有者。

2. 保修期限

本保修服务仅适用于下表所列产品型号
售后维修更换后的产品,其保修期按照原产品的剩余保修期计算(不重新计算)
注:下表所列保修期限均为“有限保修”

产品 容量 产品保修期限
PRO Endurance视频监控存储卡 32GB 2年
64GB 3年
128GB/256GB 5年
产品 容量 产品保修期限
microSD P9 Express 固态存储卡 256GB/512GB 3 年
T9 microSD 存储卡 128GB/256GB/512GB
T7 microSD 存储卡 128GB/256GB/512GB
microSD PRO Plus 索尼克游戏存储卡 128GB/256GB/512GB 10年
microSD EVO Plus 存储卡(2024) 64GB/128GB/256GB/512GB/1TB
SD PRO Ultimate 存储卡 (USB 适配器版) 128GB/256GB/512GB/1TB
MicroSD存储卡 PRO Ultimate 128GB/256GB/512GB
MicroSD存储卡 PRO Ultimate(USB适配器版) 128GB/256GB/512GB
MicroSD存储卡 PRO Plus(2023) 128GB/256GB/512GB
MicroSD存储卡 PRO Plus(2023)(USB适配器版) 128GB/256GB/512GB
MicroSD存储卡 PRO Plus(2021) 128GB/256GB/512GB
SD存储卡 PRO Plus(2023) 64GB/128GB/256GB/512GB
SD存储卡 PRO Plus(2023)(USB适配器版) 64GB/128GB/256GB/512GB
SD存储卡 PRO Plus(2020) 32GB/64GB/128GB/256GB
SD存储卡 PRO Plus(2021) 32GB/64GB/128GB/256GB/512GB
SD存储卡 PRO Plus(2021)(USB适配器版) 32GB/64GB/128GB/256GB/512GB
SD存储卡 EVO Plus(2021) 32GB/64GB/128GB/256GB
SD存储卡 EVO Plus(2020) 32GB/64GB/128GB/256GB

* 除PRO Endurance监控专用卡以外,其余存储卡不支持用于行车记录仪、CCTV等写入密集型设备,在此类场景下造成的故障与损坏,不予保修
* 随产品配套的SD/USB适配器,保修期为1年有限保修

3.保修限制

(1)适用范围与使用限制
产品用于连续记录、高写入密集型设备(包括但不限于安防摄像头、监控系统、行车记录仪、网络摄像机、服务器、基准测试专用设备等)或过度使用而产生的故障与损坏,不在保修范围内。

(2)不予保修的情形

① 第三方因素:因搭配第三方产品、软件或组件(无论是否获得授权)使用而产生的故障或缺陷

② 人为损坏:未严格按照产品说明使用、安装不当、错误使用、未经授权维修或擅自改装产品造成的损坏

③ 包装与外观 (非穷尽列举):
• 送修产品因任何包装或运输不当(含使用不合格包装箱运输)造成的损坏
• 产品发生变形、物理损伤(包括但不限于深度刮痕)
• 产品本体标签被涂改、修改或撕除
* 产品在您收货时即存在包装破损、变形、物理损坏的,请当场查验拒收

④ 数据与所有权:保修前您应备份好产品内的数据和信息。数据恢复不属于保修范围,也不纳入更换服务流程;益达娱乐对数据的丢失或损坏不承担责任。
* 若办理产品更换,原产品所有权归益达娱乐所有,益达娱乐不予返还。

⑤ 特殊场景:不得将本产品用于生命支持系统,或其他一旦产品故障即可能造成人身伤害、生命危险的场景;因前述不当使用引发的一切损失及连带损失,益达娱乐不承担赔偿责任。(法律另有规定的除外)

⑥ 保修地区限制:本产品的保修服务仅限于原购买国家或地区,不同国家/地区适用当地专项保修规则,可能对本协议条款的适用产生影响。

• 如需申请保修,您必须将产品退回至原购买地的益达娱乐授权服务中心,否则无法为您提供保修服务

经益达娱乐诊断未发现性能故障或不符合保修条件时,产品将返还给您;本保修声明未尽事宜,按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》执行。